Логин и пароль
Искать туры, смотреть расписание рейсов и остановки продаж в гостиницах могут неавторизованные пользователи. Бронирование туров онлайн доступно только для агентств, получивших логин и пароль. Процедура получения описана в разделе для агентств.
Прочитать перед бронированием
В соответствующем разделе в каждой стране публикуется актуальная информация об условиях бронирования - комиссия, доплаты, расчет спецпредложений и т.д. Перед бронированием тура обязательно ознакомьтесь с этим разделом.
Отдельный «онлайн» по Италии
Из-за особенностей направления для Италии отдельный онлайн. Войти в него можно, нажав на соответствующую кнопку на главной странице. Соответственно, для бронирования Италии нужен отдельный логин и пароль (не исключено что он будет совпадать с логином и паролем для бронирования других стран), заявки по Италии, тоже следует просматривать через «Онлайн по Италии».
Поиск тура и бронирование (кроме Италии) Видеоролик по пользованию поиском тура и бронированием с сайта разработчика.
FAQ — Я забронировала заявку, но не вижу ее в просмотре заявок. — Убедитесь, что просматриваете заявки под тем же логином, что и бронировали. Если вы бронировали Италию, напоминаем , что просмотр заявок по этой стране через отдельный "онлайн по Италии".
— Мы поменяли логин и пароль, как посмотреть старые заявки? — Менять логин без особой необходимости не следует, для предотвращения несанкционированного доступа достаточно поменять пароль. Для выяснения возможности просмотра заявок, сделанных под прежним логином, свяжитесь с нашим секретарем.
— После нажатия кнопки «бронировать» не появилась надпись «ваша заявка забронирована». — Нажмите ссылку «просмотр заявок», возможно ваша заявка уже поступила в систему. Подобные трудности могут быть связаны с особенностями браузера и проблемами с соединением.
— При нажатии на цену для бронирования появляется надпись «Данное предложение недействительно» или «Цена устарела, показана новая цена». — Такие сообщения свидетельствуют об изменении спецпредложения, пожалуйста уточняйте детали у менеджеров по направлению.